Pertanyaan Pesanan
Dalam keadaan semasa, kedai luar talian amat memerlukan transformasi yang berjaya daripada kedai jualan tradisional kepada pengalaman luar talian + kedai jualan.Salah seorang pelanggan Kumpulan SD, "Sun dan," telah menggunakan model ini.Walau bagaimanapun, disebabkan oleh pengalaman buruk, keselamatan yang tidak baik, dan mudah rosak untuk produk fon telinga, syarikat itu kini menghadapi kerosakan kargo yang serius dan masalah jualan dari segi produk fon telinga.SD mencadangkan penyelesaian yang inovatif, membantu pelanggan menyelesaikan masalah kerosakan kargo dan pengalaman pengguna melalui rak paparan pintar serta sistem paparan.
Masalah yang dihadapi oleh Sun dan adalah seperti berikut:
1. Rak pameran tradisional mempunyai sistem keselamatan yang lemah, dan produk boleh dicuri dengan niat jahat.
2. Mengemas kini sistem ketenangan menjadikan pengalaman pengguna lebih teruk.
3. Paparan nada sentuh asal mempunyai kadar kerosakan yang tinggi.
4. Oleh kerana saiz kedai, kakitangan jualan tidak dapat membuat susulan atau mencari pelanggan dengan tepat.
Selepas memahami kesukaran yang dihadapi oleh Sun dan pengalaman dalam kedai, pasukan R&D SD mempunyai komunikasi yang mendalam dengan pasukan pengalaman Sun dan pemasaran.Selepas hampir sebulan perbincangan, pasukan SD mencadangkan satu set rancangan paparan pintar untuk produk fon telinga.
Penyelesaian:
1. Sistem paparan boleh menyesuaikan diri dengan mana-mana jenis fon telinga TWS.Pengguna boleh mengalami dan mendengarnya secara bebas.Ia boleh digunakan dengan set kepala berwayar/wayarles (penukaran automatik).Selepas pengguna mengambil set kepala objek, pengiklanan dan bahan produk yang sepadan akan dimainkan serta-merta.Melalui skrin sentuh, pengguna boleh memasuki adegan mendengar, pemilihan muzik awan dan pengalaman mendengar set kepala.
2. Sistem ini mempertingkatkan fungsi keselamatan fon telinga tanpa kakitangan tinggal di situ dengan mengesan ciri-ciri tingkah laku yang berpengalaman dan menggabungkannya dengan pengesanan ambang jarak TWS.Sistem secara automatik mencetuskan penggera apabila pengguna meninggalkan kaunter paparan dengan produk untuk jarak tertentu.Ia juga akan menghantar mesej amaran pada telefon kakitangan.
3. Sistem paparan menyokong pemasangan dan penyesuaian di tapak semua fon telinga yang perlu dipaparkan.Selain itu, sistem ini menyokong penyesuaian berbilang fon telinga, memastikan pengguna boleh mencuba fon telinga itu sendiri tanpa meminta bantuan.
Hasil:
Produk ini telah berjaya dilancarkan di Sun dan kedai luar talian pada 16 April 2021. Mengikut data yang dihantar semula oleh pelanggan, kadar kerosakan ialah 0%.Berbanding dengan tahun sebelumnya, jualan fon telinga meningkat sebanyak 73%.
Masa siaran: Sep-01-2022
